Надежность, стабильность компании и достойная оплата труда - ключевые аргументы при трудоустройстве в «СтройРемо»
Региональный рынок продаж строительных и отделочных материалов сегодня один из самых насыщенных и конкурентных. Это объясняется активным развитием строительной отрасли и все возрастающим спросом на эти товары, как у многочисленных строительных организаций, так и у населения области.
Одним из первых и ведущих игроков на этом рынке является компания «Строй Ремо», созданная в 1996 году. Все 18 лет «СтройРемо» активно развивается, расширяя свое присутствие в регионе и предлагая своим покупателям самые современные отделочные и строительные материалы и качественные услуги. Успешное поступательное движение компании обеспечивает коллектив, дружный, профессиональный и творческий.
О компании рассказывает Екатерина Феофилактова, начальник службы персонала:
- Наша компания одной из первых в регионе начала осуществлять розничную продажу строительных и отделочных материалов. Свою история «СтройРемо» начинал с одного фирменного магазина на ул. Ленина 87 в бывшем здании кинотеатра «Новый мир».
Сегодня «СтройРемо» является оптово-розничной торговой компанией, которая включает сеть магазинов розничной торговли и складские помещения для обслуживания оптовых покупателей и хранения товаров. Наш главный магазин расположен на ул. Труда, 71, фирменный магазин напольных покрытий "Таркет" находится на Октябрьском пр.,107, есть складской комплекс на ул. П. Корчагина, 88/ 3, магазин - склад на ул. Ердякова, 42.
В сентябре 2О14 года открылся новый магазин для жителей Филейки на ул. Ленинградская, 1.
- Екатерина, что позволяет компании столько лет активно развиваться и уверенно чувствовать себя на таком конкурентном рынке?
- Прежде всего, большой опыт работы и наша репутация надежного делового партнера, которую мы завоевали с первых лет своей деятельности. Важно отметить активную роль компании в общественной жизни региона. Много лет «СтройРемо» тесно сотрудничает с благотворительным фондом «Содружество», оказывая адресную помощь талантливым детям из малообеспеченных семей, детским домам, ветеранам.
Кроме того, оказывается материальная поддержка молодежному поисковому отряду «Фронт». Участники которого – молодые ребята, бескорыстно занимающиеся поиском солдат, без вести пропавших в годы Великой Отечественной войны.
И, конечно, внимательное изучение и реализация передовых бизнес-процессов и управленческих технологий, которые неизбежно появляются на любом рынке в процессе нарастания конкуренции.
Если коротко, то это постоянная внимательная работа с ассортиментом, активное расширение клиентской базы и предоставление новых конкурентных услуг.
- Что можно сегодня купить в «Строй Ремо»?
- У нас представлен весь спектр отделочных материалов для ремонта и строительства в средней ценовой категории. Основные товарные группы включают напольные покрытия (линолеум, ламинат, ковролин, ковровые покрытия и ковры, керамическую плитку), весь спектр сантехники. Прекрасный ассортимент в отделе обоев, стеновых панелей и декоративных элементов - это плинтусы, карнизы, панно. Керамическая плитка для ванных комнат и душевых на любой вкус, огромный отдел лакокрасочных покрытий, арматуры для водопровода и канализации и весь спектр черновых отделочных материалов от гипсокартона и песко-бетонных смесей до финишной отделки, монтажные пены, герметики, клеи и др.
Устойчивым спросом пользуются сайдинг, изоляционные материалы, сотовый поликарбонат, современные кровельные материалы.
У нас несколько лет работает Центр эксклюзивного интерьера "Динтера", где представлены дизайнерские отделочные материалы высокой ценовой категории, которые можно приобрести из существующего ассортимента или под заказ.
Ежегодно среди строительных и отделочных материалов появляются интересные новинки, которые мы обязательно отслеживаем, изучаем и пополняем ими наш ассортимент.
- Кто ваши покупатели?
- Покупатели в магазинах - это в основном жители Кирова и области. Оптом приобретают продукцию строительные компании Кирова и области, а так же и предприниматели для последующей реализации ее в своих торговых точках.
Посетители наших магазинов - это люди с разными потребностями и предпочтениями. И по-разному покупают товары - кто-то уверенно и со знанием дела выбирает то, что считает нужным, интересуется новинками или более совершенными вариантами привычных изделий, а кому-то нужны подробные разъяснения и рекомендации. Наши продавцы готовы проконсультировать и выполнить все запросы, так как ассортимент это позволяет.
Мы очень ценим наших корпоративных клиентов, со многими из них сотрудничаем много лет. Деловые и дружеские отношения мы подкрепляем поздравлениями с праздниками, семинарами наших дизайнеров и информацией о новых материалах, различными презентациями, другими формами общения.
Мы активно расширяем нашу клиентскую базу: увеличивая сеть магазинов и ассортиментный ряд, мы соответственно увеличиваем и количество конечных оптовых и розничных покупателей.
- Сегодня одним из эффективных способов конкурирования являются всевозможные услуги, предоставляемые торговыми предприятиями. Расскажите о них.
- Действительно, среди многочисленных игроков, предлагающих аналогичный ассортимент товаров, преимущества будут иметь торговые компании, предлагающие наиболее широкий спектр качественных услуг. Поэтому мы активно работаем над тем, чтобы покупать в магазинах «СтройРемо» было легко, удобно, приятно и выгодно.
На это ориентированы такие услуги, как возможность оплачивать товар наличным и безналичным способом, а также покупать его с помощью беспроцентного кредита.
В компании действует гибкая система скидок. Это накопительные дисконтные скидки, скидки новоселам. Постоянно проводятся всевозможные рекламные акции, позволяющие со скидками приобретать тот или иной товар, а также очень популярны продажи со скидкой по Карте садовода. Все это позволяет нашим покупателям существенно экономить в таких дорогостоящих мероприятиях, как строительство или ремонт.
Для удобства покупателей предоставляем дополнительные сервисные услуги: комплектацию объектов, оверлок ковровых изделий, доставку товара под заказ, колеровку лакокрасочной продукции, обеспечим профессиональную установку душевых кабин и гидромассажных ванн, укладку ламината. А при покупке товаров от 6 тыс. руб. доставка по городу бесплатно.
- Ключевой фактор успехов любой компании - квалифицированный персонал. С кем развивается «СтройРемо»?
- Сегодня в компании работают порядка 150 человек. Коллектив молодой - средний возраст работающих 25-27 лет. Примерно две трети от всей численности – это мужчины. Наши сотрудники имеют разный уровень образования и опыт работы в зависимости от требований, предъявляемых к занимаемой должности: это в основном продавцы-консультанты, менеджеры отдела оптовых продаж, снабжения, логистики, маркетинга и рекламы, специалисты складского хозяйства, бухгалтерии, кассиры, водители, грузчикии другие работники.
Коллектив достаточно стабильный, людям нравится у нас работать, и не единичны случаи, когда по каким-либо причинам работники уходили и вновь возвращались в компанию.
- Какими средствами обеспечивается стабильность персонала?
- Руководство «Строй Ремо» очень ответственно относится к коллективу, его формированию, обучению корпоративным стандартам работы, мотивации на эффективный труд и сохранению стабильности.
Сегодня самое распространенное требование у соискателей к будущей работе – это надежность и стабильность компании, полная уверенность в том, что фирма завтра не закроется, а сотруднику своевременно выплатят все, что он заработал. Эти требования в компании «Строй Ремо» удовлетворяются в полной мере. Мы строго соблюдаем трудовое законодательство, предоставляем соцпакет и обеспечиваем сотрудникам все гарантии, предусмотренные законом.
Главным фактором повышения лояльности наших работников к компании и закреплению их на рабочих местах мы считаем достойный уровень заработной платы, который порой выше средне рыночной. И мы создаем условия для обеспечения каждым работником своего финансового благополучия. Так, зарплата продавцов помимо оклада включает систему премиальных выплат, которые зависят от результатов их работы- количества проданных товаров.
Забота о людях и укрепление корпоративных традиций - важный фактор сохранения стабильности коллектива. При проведении традиционных корпоративных мероприятий - Дня торговли и Нового года мы чествуем лучших сотрудников и награждаем их. Для детей организуем новогоднюю елку с Дедом Морозом и подарками.
- Кого предпочитаете принимать на работу?
- Требования по образованию и опыту работы зависят от вакансий. Приглашая на работу продавцов-консультантов, предпочтение отдаем выпускникам училищ и техникумов и, конечно, специалистам, работавшим в сфере продаж. Но при приеме на работу молодых людей наличие опыта работы и профессиональных навыков не главное. Для нас важна жизненная позиция соискателя, наличие у него желания трудиться, развиваться, повышать квалификацию и достигать высоких результатов в работе. А мы обучим и поможем получить профессиональные компетенции, социальный опыт и обеспечим успешный старт для дальнейшей трудовой деятельности.
- Как вы учите персонал работать?
- Каждый новый сотрудник вне зависимости от образования и опыта предыдущей работы проходит обучение по корпоративным стандартам работы. Но главное внимание, конечно, тем, кто занимается продажами. Будущие продавцы обязательно изучают товарный ассортимент, чтобы грамотно продавать и консультировать покупателей. В течение испытательного срока, который для них длится месяц, мы оцениваем возможности новичка, его личностные качества, желание или нежелание работать и вообще, нужен ли нам такой работник. Одновременно и новички имеют возможность лучше познакомиться с компанией и понять, готовы ли они работать в этой профессии, соответствовать нашим корпоративным требованиям и работать у нас. И если через месяц взаимное желание сотрудничества сохранилось, то новичок проходит первую аттестацию на знание товара.
Адаптироваться в коллективе и получить первые трудовые навыки им помогут наставники - это, как правило, руководители подразделений и директора магазинов.
Обучение проходят не только новички. Повышение квалификации продавцов ведется постоянно, как по изучению новых товаров, так и по вопросам технологий продаж.
На принципиально другом уровне обучаются менеджеры. Для них организуются специальные учебные курсы по разным направлениям и формам обучения.
- Какие специалисты требуется сегодня?
- Компания «СтройРемо» постоянно развивается, и поэтому у нас открываются новые вакансии. Сегодня мы приглашаем ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ.
Наш адрес: г. Киров, ул. Труда, 71, тел. 205-877
e-mail: nw-ofis@yandex.ru
Беседовала Татьяна Владимирова
